Giungono segnalazioni da parte degli utenti per un disservizio all’ufficio postale centrale di via Cairoli. All’ufficio centrale di Gubbio c’è chi infatti telefona a lungo e ripetutamente senza ricevere alcuna risposta, ritrovandosi poi costretto a raggiungere la sede – con l’inevitabile coda all’esterno in base alle norme di sicurezza per l’emergenza coronavirus – anche soltantoo per avere un’informazione.
Questa mattina ci sono stati attimi di tensione perché una signora – che si è rivolta alla nostra redazione – ha riportato il disservizio a un dipendente interlocutore in un clima di crescente tensione.
Il servizio pubblico postale è sottoposto quotidianamente a pressioni e sicuramente la possibilità di fornire informazioni semplicemente al telefono potrebbe alleggerire le richieste dell’utenza, evitando che le persone debbano raggiungere direttamente la sede spostandosi da casa.
